也許連劉強(qiáng)東都沒有想到，這么精心策劃的一場電商會戰(zhàn)會引來如此多的口水和質(zhì)疑聲。
在之前不斷“演練”之后，8月15日——這個理應(yīng)被國內(nèi)電商發(fā)展史銘記的日子，包括京東以及蘇寧易購等電商大佬終于展開了一天的激戰(zhàn)。不停打折，微博喊話，一切能用上的招數(shù)盡數(shù)上場。
這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭的方式似乎以娛樂化態(tài)勢演進(jìn)。然而看似享受低價的消費(fèi)者卻不領(lǐng)情，在電商會戰(zhàn)的同時，消費(fèi)者的質(zhì)疑聲從來就沒有間斷過，“作秀”、“炒作”的聲音不絕于耳。
魯中晨報全媒體記者 張順軍
激戰(zhàn)8·15
劉強(qiáng)東終于等來了8月15日。
這個日子，是他不斷與蘇寧打口水戰(zhàn)之后確定的會戰(zhàn)之日。當(dāng)日9:00，京東便高調(diào)宣戰(zhàn)，電商大戰(zhàn)正式拉開帷幕，于是電商大佬旗下網(wǎng)站的商品開始了不停降價的過程。記者登陸各大網(wǎng)商主頁發(fā)現(xiàn)，折扣、直降、特價等字樣隨處可見。
一邊是降價，一邊是微博喊話。9:20許，一貫高調(diào)的劉強(qiáng)東便宣布大家電收到5000萬訂單。15日，劉強(qiáng)東還在北京召開媒體溝通會，劉稱，“國美蘇寧如今手機(jī)已經(jīng)不賺錢的，唯一掙錢的就是大家電了，今天我們要打的就是大家電，打到他們關(guān)停門店�！�
在這場戰(zhàn)爭中，蘇寧和國美也不甘示弱。10:00許 ，蘇寧易購上線全品類的0元購活動，推出24款各類商品，買多少返等值全場通用券。國美宣稱，從8月18日起的促銷計劃，準(zhǔn)備了上千款熱門商品。
據(jù)有道購物助手的監(jiān)測，截至11點(diǎn)，京東的商品均價為3496元，相比10點(diǎn)鐘下降53元；蘇寧商品均價為3298元，相比10點(diǎn)鐘下降22元。1小時內(nèi)，京東調(diào)價19%，蘇寧調(diào)價17%，降幅已明顯小于前1小時。14：20， 有道購物助手再次發(fā)布戰(zhàn)況：價格趨穩(wěn)，同價商品數(shù)量增加，截至13:00，京東和蘇寧易購的商品價格已趨于平穩(wěn)。
除了降價之外，各方還盡量展現(xiàn)出最強(qiáng)的姿態(tài)，交戰(zhàn)開始后，蘇寧電器股價便出現(xiàn)下跌，盤中最大跌幅接近5%，創(chuàng)出上市以來的新低。反攻也從這里開始，蘇寧電器午間公告稱，公司收到公司第二大股東蘇寧電器集團(tuán)有限公司的通知，基于對公司發(fā)展前景的強(qiáng)烈信心，二股東計劃在未來的三個月內(nèi)，對公司股票進(jìn)行增持，增持總金額合計不超過十億元，股價隨后大漲直至漲停。
高調(diào)作秀？
淄博的高先生非常關(guān)注這場價格戰(zhàn)。他原先以為這次“會戰(zhàn)”能給自己帶來實(shí)惠，不過結(jié)果卻讓他極度失望。
在“會戰(zhàn)”之前，高先生看中的一款電視在京東商城售價8000多元，蘇寧實(shí)體店售價9000元以上，然而讓他想不到的是，在這次價格戰(zhàn)中，京東商城將這款商品調(diào)價了，價格漲到了9000元左右。
明明是宣稱打價格戰(zhàn)，結(jié)果卻是上調(diào)價格，不滿意的并非只有高先生。在網(wǎng)絡(luò)上，多名消費(fèi)者表示了自己的不解。8月15日，索尼的一款液晶電視售價2398元。京東稱，這款產(chǎn)品直降601元，那么這款產(chǎn)品在降價前應(yīng)為2999元。不過在該產(chǎn)品的頁面下，消費(fèi)者林大M回復(fù)說，“14日晚2466元我放購物車里了，怎么今早就2999元了？
按照這位網(wǎng)友的說法，京東商城先把這款液晶電視價格提到2999元，再降價601，這樣算來降價幅度為20.04%，看似是大幅跳水。不過按照消費(fèi)者的說法，實(shí)際降幅為2.75%。
也有一些消費(fèi)者提出，這是一場聯(lián)手廣告秀，賺取無數(shù)眼球，“作秀”成分居多。
令消費(fèi)者不滿的不止這些。淄博的另一位消費(fèi)者從早上開始便不停點(diǎn)擊京東的一件熱門商品，不過點(diǎn)來點(diǎn)去均是沒貨�！皼]貨還一直掛在頁面上，還不如早撤了。”
淄博一大型零售商的相關(guān)人士也作出了如此的判斷。“大多數(shù)商品品牌可能相同，但型號不同，消費(fèi)者怎么去比，也沒法比低價�！边@名業(yè)內(nèi)人士將蘇寧和京東的掐架歸結(jié)為炒作。
還將升級？
喧囂之后并不意味著平靜。按照當(dāng)前雙方的表態(tài)，戰(zhàn)事有升級的可能。
劉強(qiáng)東在15日的媒體溝通會中強(qiáng)調(diào)，蘇寧國美主要盈利來自大家電，手機(jī)等其他小家電不賺錢�！皣捞K寧利潤毛利高達(dá)25%，癥結(jié)在于成本太高，而京東毛利不需要到10%就可以賺錢。”劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，本次價格戰(zhàn)主要針對蘇寧，而對于國美、易迅、當(dāng)當(dāng)?shù)燃尤牖鞈?zhàn)，劉強(qiáng)東則表示，“他們都是擦皮鞋的”。劉強(qiáng)東稱，為了明年大小家電300億元銷售額任務(wù)，必須要和蘇寧國美打本次價格戰(zhàn)。15日下午，劉東強(qiáng)微博中表示，8月20日，首批京東價格情報員進(jìn)駐蘇寧聯(lián)想橋店，并宣布希望蘇寧不要阻撓。
由此來看，挑戰(zhàn)意味仍在。
蘇寧似乎也不甘心。據(jù)8月15日早些時候的消息，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌稱，蘇寧此次的打折季結(jié)束之后，即使京東繼續(xù)打價格戰(zhàn)，蘇寧易購也不會繼續(xù)跟進(jìn)優(yōu)惠促銷活動。
然而沒多久這一消息就被否認(rèn)，15日下午，李斌回應(yīng)說8月份的價格戰(zhàn)不僅僅是源于京東商城的挑戰(zhàn)，而是蘇寧易購的既定策略，每月蘇寧易購都會進(jìn)行持續(xù)不斷的優(yōu)惠舉措。接下來蘇寧易購會采取措施給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，把雙倍補(bǔ)差等服務(wù)承諾落實(shí)到位。
市場人士指出，此次價格戰(zhàn)將家電商推向了無奈的境地，因?yàn)椴恢肋@次大戰(zhàn)的結(jié)果怎樣，供應(yīng)商成為電商大戰(zhàn)的冤大頭，畢竟當(dāng)前誰也不敢得罪這些重要的渠道商。
當(dāng)日京東與蘇寧易購掀起電商價格促銷大戰(zhàn)，作為供應(yīng)商的海爾被傳因?yàn)閮r格過低，停止與京東合作，其A股跌幅逾2%，海爾電器H股一度下挫逾5%。
15日下午，記者聯(lián)系了青島海爾的證券部，不過對于此事證券部人士并未表態(tài)。海爾電器新聞處則表示，關(guān)于停止與京東合作一事不是從海爾官方發(fā)出來的，目前正在內(nèi)部進(jìn)一步核實(shí)情況。
也許，等電商大戰(zhàn)升級或者再度步入激烈的時候，會有家電商坐不住的。有家電商就直言，現(xiàn)在廠商普遍對價格戰(zhàn)持觀望態(tài)度。當(dāng)前廠商利潤本來就不高，電商持續(xù)壓低價格，這是逼著我們“跳水”。
可能遭遇叫停？
對于電商大佬們的激戰(zhàn)，監(jiān)管部門的態(tài)度有些曖昧，當(dāng)日并無任何官方消息。15日晚些時候有消息稱，商務(wù)部將在16日的新聞例會中對京蘇大戰(zhàn)做出表態(tài)。16日，這場電商大戰(zhàn)會否畫上句話，我們依然不得而知。
網(wǎng)絡(luò)上為此已展開了探討，不過觀點(diǎn)并未達(dá)成統(tǒng)一。相關(guān)觀點(diǎn)認(rèn)為，京東和蘇寧還不屬于惡性競爭，按照國家的規(guī)定，惡性競爭需滿足2個條件，一是在市場上具有壟斷支配地位，京東和蘇寧無論怎樣競爭，都達(dá)不到壟斷支配地位；二是，低成本傾銷，京東和蘇寧的網(wǎng)店成本比實(shí)體店低得多，但仍然有利可圖，不能算作低成本傾銷，應(yīng)該鼓勵這種價格戰(zhàn)，畢竟這最終有利于消費(fèi)者。
中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌則指出，“價格戰(zhàn)”不能觸及法律底線。他認(rèn)為，目前出現(xiàn)的情況與有關(guān)法律規(guī)定明顯抵觸，涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》第十一條，“經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品”，以及《價格法》第十四條，“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價格行為，包括為排擠競爭對手或者獨(dú)占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益�！�
更擔(dān)憂的觀點(diǎn)則認(rèn)為，電商大戰(zhàn)很可能遭到行政干涉。這一觀點(diǎn)認(rèn)為，電商大戰(zhàn)的最終結(jié)果會將實(shí)體店送進(jìn)墳?zāi)�，這將對就業(yè)產(chǎn)生階段性沖擊，實(shí)體店消亡還將影響到稅收。
如果影響就業(yè)、維穩(wěn)與稅收，這場競爭將觸及政府尤其是地方政府的利益所在。因此在這場競爭開始后，對強(qiáng)力行政之手干預(yù)的憂慮并非杞人憂天。
淄博一家大型零售店的相關(guān)負(fù)責(zé)人的判斷似乎切合上述觀點(diǎn)。這名人士稱，電子商務(wù)已對實(shí)體店形成了巨大的沖擊，最為嚴(yán)重的是百貨業(yè)，電器以及服裝等銷量影響較大，而且超市受到的沖擊也開始顯現(xiàn)，如果從電商價格戰(zhàn)愈戰(zhàn)愈勇的角度而言，實(shí)體店的前景并不樂觀。
到目前，我們還很難判斷誰是這場戰(zhàn)爭的贏家，但不論怎樣，我們期待著事情能夠朝大眾有利的方向演進(jìn)，而不是充滿熱情的消費(fèi)者被拋棄。
